Ben je toch niet helemaal tevreden met (een gedeelte van) je bestelling?
Wij bieden je de mogelijkheid om artikelen tot 14 dagen na ontvangst aan te melden als retour.
Nadat je de retour hebt aangemeld heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om deze aan ons op te sturen.
In het geval van herroeping zijn enkel de kosten van de retourzending voor eigen rekening.
Retour aanmelden
Via de onderstaande knop kun je eenvoudig en snel je retour aanmelden en een label creëren:
LEEGVERKOOP ZOMER
Artikelen gekocht tijdens de zomer LEEGVERKOOP kunnen niet worden geretourneerd.
Ik heb een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen, wat nu?
Meld je retour aan via ons retourportaal en geef de juiste retourreden aan. Hier kun je direct een foto bijvoegen van de beschadiging of het verkeerd geleverde artikel. Onze klantenservice komt vervolgens binnen één werkdag bij je terug met een antwoord.
Verwerking retourzending
Nadat we de retourzending hebben ontvangen wordt deze gecontroleerd door de retourafdeling. Het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen wordt na goedkeuring vervolgens binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarmee de bestelling is betaald.
Indien er is gekozen voor Klarna Achteraf Betalen wordt het retourbedrag door ons in mindering gebracht op de factuur van Klarna. Het is mogelijk om in de tussentijd de betaling bij Klarna te pauzeren. Meer informatie hierover kun je vinden op de website van Klarna.